Zasady i warunki

Są to warunki, na jakich dostarczamy użytkownikowi nasze produkty.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych warunków przed złożeniem zamówienia. Warunki te określają, co należy wiedzieć o zakupach u nas. Jeśli uważasz, że w niniejszych warunkach może być błąd, poinformuj nas o tym. Możemy zmienić niniejsze warunki bez powiadomienia, publikując zmienione warunki sprzedaży na naszej stronie internetowej. Warunki opublikowane na stronie internetowej w momencie składania zamówienia będą regulować ten zakup.

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

1.1 Kim jesteśmy. Jesteśmy IKParts, nazwą handlową REISS Medi a B.V. - spółki zarejestrowanej w Holandii pod numerem 899.870.63. Nasza główna siedziba znajduje się pod adresem Rietgraaf 14 C1C 6678 PJ Oosterhout (Gld.) Holandia.

1.2 Jak się z nami skontaktować. Można się z nami skontaktować pod adresem https://ikparts.com/contact-us/.

1.3 W jaki sposób możemy kontaktować się z użytkownikiem. Jeśli będziemy musieli skontaktować się z użytkownikiem, wyślemy wiadomość e-mail na adres podany podczas składania zamówienia online lub podczas dokonywania zakupu w sklepie.

2. Złożenie zamówienia

2.1 Jak można złożyć zamówienie? Zamówienia są składane za pośrednictwem naszej strony internetowej. Po dodaniu wybranych produktów do koszyka należy przejść przez procedurę składania zamówienia, w której należy podać dane kontaktowe, dane dostawy i dane do faktury. Prosimy o sprawdzenie, dwukrotne, a nawet trzykrotne sprawdzenie zamówienia (np. produktów i adresu dostawy) przed kliknięciem przycisku "zrealizuj zamówienie" lub "zapłać teraz".

2.2 Przyjęcie zamówienia. Zamówienie stanowi ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Oficjalna akceptacja zamówienia ma miejsce, gdy wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłania produktów. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy między użytkownikiem a nami. Gdy potwierdzimy zamówienie, potwierdzimy również numer zamówienia. W przypadku konieczności skontaktowania się z nami w sprawie zamówienia, należy podać ten numer.

2.3 Ograniczenia dotyczące składania zamówień. Aby zamówić nasze produkty, użytkownik musi mieć ukończone 18 lat i być upoważniony do korzystania z metody płatności, której używa do zapłaty za zamówione produkty. Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, może złożyć zamówienie wyłącznie przy udziale rodzica lub opiekuna.

3. Nasze prawa do anulowania zamówienia

3.1 Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia (np. z powodu braku produktu w magazynie, braku możliwości zweryfikowania podanych informacji rozliczeniowych, żądania dostawy do kraju, do którego obecnie nie prowadzimy wysyłki lub błędu w cenie lub opisie produktu), poinformujemy Cię o tym e-mailem i nie obciążymy Cię opłatą za produkt.

3.2 Nietypowa lub podejrzana aktywność. Dostarczamy nasze produkty wyłącznie do użytku osobistego. Możemy anulować zamówienie, jeśli zauważymy coś nietypowego lub podejrzewamy, że nasze produkty są wykorzystywane do celów komercyjnych, biznesowych lub odsprzedaży. Jeśli tak się stanie i uważasz, że popełniliśmy błąd, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem formularza online pod adresem https://ikparts.com/contact-us/

3.3 Wstrzymanie dostaw produktów. Możemy być zmuszeni zawiesić dostawę produktu do użytkownika, aby:

3.3.1 rozwiązywanie problemów technicznych lub wprowadzanie drobnych zmian technicznych;

3.3.2 aktualizować produkt w celu odzwierciedlenia zmian w odpowiednich przepisach prawa i wymogach regulacyjnych; i/lub

3.3.3 wprowadzenia zmian w produkcie, o których poinformujemy użytkownika.

4. Nasze produkty

4.1 Co zapewniamy. Oferujemy części zamienne IKEA, akcesoria i wycofane produkty meble w kategorii dom i mieszkanie.4.2 Opisy naszych produktów. Zdjęcia naszych produktów (i opakowań) na naszej stronie internetowej i w naszej aplikacji służą wyłącznie do celów ilustracyjnych. Dokładamy wszelkich starań, aby kolory były wyświetlane dokładnie, ale nie możemy zagwarantować, że kolory wyświetlane przez urządzenie dokładnie odzwierciedlają kolory naszych produktów.

4.2 Opisy naszych produktów. Zdjęcia naszych produktów (i opakowań) na naszej stronie internetowej i w naszej aplikacji służą wyłącznie do celów ilustracyjnych. Dokładamy wszelkich starań, aby kolory były wyświetlane dokładnie, ale nie możemy zagwarantować, że kolory wyświetlane przez urządzenie dokładnie odzwierciedlają kolory naszych produktów.

5. Dostawa

5.1 Miejsce dostawy. Niestety, obecnie nie wysyłamy do następujących krajów https://ikparts.com/shipping-times/ 

5.2 Koszty dostawy. Wszystkie informacje na temat kosztów dostawy można znaleźć tutaj:  https://ikparts.com/shipping-times/ 

5.3 Dodatkowe opłaty. Wszelkie opłaty celne, cła lub dodatkowe opłaty, które mają zastosowanie do zamówienia (na przykład jeśli zamówienie jest dostarczane poza Europę), będą ponoszone przez użytkownika i nie są wliczone w koszty dostawy.

5.4 Kiedy będziemy dostarczać produkty. Termin dostarczenia produktów zależy od metody dostawy wybranej w procesie składania zamówienia; prosimy o zapoznanie się z naszymi terminami dostaw tutaj: https://ikparts.com/shipping-times/  W przypadku zakupu produktów w okresach promocyjnych dostawa naszych produktów może potrwać nieco dłużej.

5.5 Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia pozostające poza naszą kontrolą. Jeśli dostawa produktów do użytkownika zostanie opóźniona w wyniku zdarzenia pozostającego poza naszą kontrolą (np. z powodu opóźnień pocztowych/kurierskich, logistycznych lub złej pogody), poinformujemy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe. Jeśli istnieje ryzyko znacznego opóźnienia, możesz skontaktować się z nami w celu anulowania zamówienia, a my zwrócimy Ci pieniądze za wszystkie produkty, za które zapłaciłeś, ale których nie otrzymałeś.

5.6 Jeśli użytkownik nie jest dostępny w momencie dostawy produktu. Jeśli nikt nie jest w stanie odebrać przesyłki, a produkty nie mogą zostać wysłane przez skrzynkę pocztową, kurier powiadomi o próbie doręczenia i poinformuje o sposobie zmiany harmonogramu dostawy lub odbioru produktów.

5.7 Jeśli użytkownik wprowadził nieprawidłowe, niekompletne lub błędne informacje o wysyłce. Obowiązkiem klienta jest wprowadzenie prawidłowych informacji o wysyłce, w przeciwnym razie zamówienie nie zostanie zwrócone.

6. Prawa użytkownika do rozwiązania umowy

6.1 Użytkownik zawsze może zakończyć umowę z nami. Prawa przysługujące użytkownikowi po rozwiązaniu umowy będą zależeć od tego, co kupił, czy coś jest z tym nie tak, w jaki sposób działamy i kiedy zdecyduje się rozwiązać umowę, jak określono poniżej. Jesteśmy prawnie zobowiązani do dostarczania produktów zgodnych z niniejszą umową i żadne z postanowień niniejszych warunków nie będzie miało wpływu na prawa użytkownika.

6.2 Jeśli zakupione produkty są wadliwe lub znacznie różnią się od opisanych na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji użytkownik może mieć prawo do rozwiązania umowy (lub do wymiany produktu lub otrzymania zwrotu pieniędzy). W takim przypadku zwrot będzie bezpłatny w Wielkiej Brytanii pod warunkiem, że zwrócisz nam produkt w ciągu 30 dni (chyba że określono inaczej na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji) od daty jego otrzymania.

6.3 Jeśli użytkownik chce rozwiązać umowę z jednego z powodów określonych poniżejUmowa zostanie natychmiast rozwiązana, a my zwrócimy użytkownikowi pełną kwotę za produkty, za które zapłacił, ale które nie zostały mu dostarczone. Powody są następujące:

6.3.1 poinformowaliśmy użytkownika o nadchodzącej zmianie produktu lub niniejszych warunków, na którą użytkownik nie wyraża zgody;

6.3.2 poinformowaliśmy użytkownika o błędzie w cenie lub opisie zamówionego produktu, a użytkownik nie chce kontynuować;

6.3.3 poinformowaliśmy użytkownika, że dostawa produktów może ulec znacznemu opóźnieniu z powodu zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą;

6.3.4 zawiesiliśmy dostawę produktów z przyczyn technicznych lub powiadomiliśmy użytkownika, że zamierzamy ją zawiesić z przyczyn technicznych, w każdym przypadku na okres dłuższy niż cztery tygodnie; lub

6.3.5 Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy z powodu naszych niewłaściwych działań.

6.4 Jeśli użytkownik zmienił zdanie na temat produktu. Oferujemy gwarancję dobrej woli, która daje 30 dni (o ile nie określono inaczej na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji) na zmianę zdania i otrzymanie zwrotu pieniędzy zamiast standardowych 14 dni (co nie ma wpływu na prawa użytkownika w odniesieniu do wadliwych produktów). Użytkownik ma 30 dni (o ile nie określono inaczej na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji) od dnia, w którym użytkownik (lub wyznaczona przez niego osoba) otrzyma produkty, aby zmienić zdanie. Jeśli produkty zostały podzielone na kilka dostaw w różnych dniach, użytkownik ma 30 dni (o ile nie określono inaczej na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji) od dnia, w którym użytkownik (lub wyznaczona przez niego osoba) otrzyma ostatnią dostawę, na zmianę zdania. W obu przypadkach użytkownik będzie musiał ponieść koszty zwrotu zgodnie z naszą procedurą zwrotów dostępną pod adresem https://ikparts.com/refund_returns/ lub zwrócić produkty bezpośrednio do naszego sklepu stacjonarnego (w tym celu należy jednak zabrać ze sobą oryginalny numer zamówienia). Należy pamiętać, że niektórych produktów nie można zwrócić, np:

6.4.1 każdy produkt, który został uszkodzony, zużyty, używany w jakikolwiek sposób lub którego etykieta pielęgnacyjna została wycięta i/lub usunięta;

6.4.2 w przypadku zwrotu przez użytkownika jakiegokolwiek produktu, w którym brakuje jakiejkolwiek części składowej (chyba że wynika to z działań podjętych przez nas); oraz

6.4.3 wszelkie produkty, które po dostawie zostaną nierozłącznie zmieszane z innymi produktami.

6.5 We wszystkich innych przypadkach (jeśli nie ponosimy winy i nie ma prawa do zmiany zdania). Nawet jeśli nie jesteśmy winni i nie masz prawa do zmiany zdania, nadal możesz zakończyć umowę, zanim produkty zostaną dostarczone i opłacone - po prostu skontaktuj się z nami, aby nas o tym poinformować.

Pliki cookie

Korzystamy z plików cookie. Uzyskując dostęp do IKPARTS, zgadzasz się na używanie plików cookie zgodnie z Polityką prywatności IKPARTS.

Większość interaktywnych witryn internetowych wykorzystuje pliki cookie, aby umożliwić nam pobieranie danych użytkownika podczas każdej wizyty. Pliki cookie są używane przez naszą witrynę internetową w celu umożliwienia funkcjonalności niektórych obszarów, aby ułatwić osobom odwiedzającym naszą witrynę. Niektórzy z naszych partnerów stowarzyszonych/reklamowych mogą również używać plików cookie.

Licencja

O ile nie określono inaczej, R E I S M E D I A B. V. i/lub jego licencjodawcy są właścicielami praw własności intelektualnej do wszystkich materiałów na IKPARTS. Wszelkie prawa własności intelektualnej są zastrzeżone. Użytkownik może uzyskać dostęp do tych materiałów z IKPARTS na własny użytek, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w niniejszych warunkach.

Nie wolno:

  • Ponowne publikowanie materiałów z IKPARTS
  • Sprzedaż, wynajem lub sublicencjonowanie materiałów z IKPARTS
  • Powielanie, powielanie lub kopiowanie materiałów z IKPARTS
  • Redystrybucja treści z IKPARTS

Niniejsza Umowa rozpoczyna się w dniu jej zawarcia.

Części tej witryny oferują użytkownikom możliwość publikowania i wymiany opinii i informacji w niektórych obszarach witryny. IKPARTS nie filtruje, nie edytuje, nie publikuje ani nie przegląda komentarzy przed ich umieszczeniem na stronie internetowej. Komentarze nie odzwierciedlają poglądów i opinii IKPARTS, jej przedstawicieli i/lub podmiotów stowarzyszonych. Komentarze odzwierciedlają poglądy i opinie osób, które je zamieszczają. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, IKPARTS nie ponosi odpowiedzialności za Komentarze ani za jakąkolwiek odpowiedzialność, szkody lub wydatki spowodowane i/lub poniesione w wyniku jakiegokolwiek wykorzystania i/lub opublikowania i/lub pojawienia się Komentarzy na tej stronie.

IKPARTS zastrzega sobie prawo do monitorowania wszystkich komentarzy i usuwania wszelkich komentarzy, które można uznać za nieodpowiednie, obraźliwe lub powodujące naruszenie niniejszych Warunków.

Użytkownik gwarantuje i oświadcza, że

  • Użytkownik jest uprawniony do zamieszczania Komentarzy na naszej stronie internetowej i posiada na to wszelkie niezbędne licencje i zgody;
  • Komentarze nie naruszają żadnych praw własności intelektualnej, w tym między innymi praw autorskich, patentów lub znaków towarowych osób trzecich;
  • Komentarze nie zawierają żadnych zniesławiających, oszczerczych, obraźliwych, nieprzyzwoitych lub w inny sposób niezgodnych z prawem materiałów, które stanowią naruszenie prywatności.
  • Komentarze nie będą wykorzystywane do pozyskiwania lub promowania działalności gospodarczej lub zwyczajów, ani do prezentowania działalności komercyjnej lub niezgodnej z prawem.

Użytkownik niniejszym udziela IKPARTS niewyłącznej licencji na wykorzystywanie, powielanie, edytowanie i upoważnianie innych osób do wykorzystywania, powielania i edytowania wszelkich komentarzy użytkownika w dowolnej formie, formacie lub na dowolnym nośniku.

Hiperłącza do naszych treści

Następujące organizacje mogą zamieszczać łącza do naszej Witryny bez uprzedniej pisemnej zgody:

  • Agencje rządowe;
  • Wyszukiwarki;
  • Organizacje informacyjne;
  • Dystrybutorzy katalogów online mogą umieszczać łącza do naszej Witryny w taki sam sposób, w jaki umieszczają hiperłącza do Witryn innych wymienionych firm; oraz
  • Akredytowane firmy w całym systemie, z wyjątkiem organizacji non-profit, charytatywnych centrów handlowych i grup zbierających fundusze na cele charytatywne, które nie mogą umieszczać hiperłączy do naszej witryny internetowej.

Organizacje te mogą umieszczać łącza do naszej strony głównej, publikacji lub innych informacji w Witrynie, o ile takie łącze: (a) nie jest w żaden sposób zwodniczy; (b) nie sugeruje fałszywie sponsorowania, poparcia lub zatwierdzenia strony linkującej i jej produktów i/lub usług; oraz (c) pasuje do kontekstu strony strony linkującej.

Możemy rozpatrywać i zatwierdzać inne prośby o linki od następujących typów organizacji:

  • powszechnie znane źródła informacji konsumenckich i/lub biznesowych;
  • witryny społeczności dot.com;
  • stowarzyszenia lub inne grupy reprezentujące organizacje charytatywne;
  • dystrybutorzy katalogów online;
  • portale internetowe;
  • firmy księgowe, prawnicze i konsultingowe; oraz
  • instytucje edukacyjne i stowarzyszenia handlowe.

Zatwierdzimy prośby o link od tych organizacji, jeśli uznamy, że: (a) link nie sprawi, że będziemy postrzegani niekorzystnie dla nas samych lub naszych akredytowanych firm; (b) organizacja nie ma żadnych negatywnych zapisów z nami; (c) korzyść dla nas z widoczności hiperłącza rekompensuje brak IKPARTS ; oraz (d) link jest w kontekście ogólnych informacji o zasobach.

Organizacje te mogą zamieszczać odnośniki do naszej strony głównej, o ile odnośniki te: (a) nie jest w żaden sposób zwodniczy; (b) nie sugeruje fałszywie sponsorowania, poparcia lub zatwierdzenia strony linkującej i jej produktów lub usług; oraz (c) pasuje do kontekstu strony strony linkującej.

Jeśli jesteś jedną z organizacji wymienionych w paragrafie 2 powyżej i jesteś zainteresowany umieszczeniem linku do naszej strony internetowej, musisz nas o tym poinformować, wysyłając wiadomość e-mail na adres IKPARTS . Prosimy o podanie swojego imienia i nazwiska, nazwy organizacji, danych kontaktowych, a także adresu URL swojej witryny, listy adresów URL, z których użytkownik zamierza utworzyć łącza do naszej witryny, oraz listy adresów URL w naszej witrynie, do których użytkownik chciałby utworzyć łącza. Na odpowiedź należy poczekać 2-3 tygodnie.

Zatwierdzone organizacje mogą umieszczać hiperłącza do naszej Witryny w następujący sposób:

  • Poprzez użycie nazwy firmy; lub
  • Poprzez użycie jednolitego lokalizatora zasobów, do którego prowadzi link; lub
  • Poprzez użycie dowolnego innego opisu naszej Witryny, do której prowadzi łącze, który ma sens w kontekście i formacie treści na stronie strony, do której prowadzi łącze.

Żadne użycie logo IKPARTS lub innej grafiki nie będzie dozwolone w przypadku braku umowy licencyjnej na znak towarowy.

iFrames

Bez uprzedniej zgody i pisemnego zezwolenia, użytkownik nie może tworzyć ramek wokół naszych Stron Internetowych, które w jakikolwiek sposób zmieniają wizualną prezentację lub wygląd naszej Strony Internetowej.

Odpowiedzialność za treść

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek treści pojawiające się w Witrynie użytkownika. Użytkownik zgadza się chronić i bronić nas przed wszelkimi roszczeniami, które pojawiają się w jego Witrynie. Żadne linki nie powinny pojawiać się na żadnej stronie internetowej, która może być interpretowana jako zniesławiająca, obsceniczna lub przestępcza, lub która narusza, w inny sposób narusza lub popiera naruszenie lub inne naruszenie praw osób trzecich.

Prywatność użytkownika

Prosimy o zapoznanie się z Polityką prywatności

Zastrzeżenie praw

Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od użytkownika usunięcia wszystkich linków lub poszczególnych linków do naszej Witryny. Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe usunięcie wszystkich linków do naszej Witryny na żądanie. Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany niniejszych warunków i zasad linkowania w dowolnym momencie. Poprzez ciągłe linkowanie do naszej Witryny, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków i zasad linkowania.

Usuwanie linków z naszej strony internetowej

Jeśli użytkownik znajdzie na naszej Stronie jakikolwiek link, który jest obraźliwy z jakiegokolwiek powodu, może skontaktować się z nami i poinformować nas o tym w dowolnym momencie. Rozważymy prośby o usunięcie linków, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani ani nie odpowiadamy bezpośrednio.

Nie zapewniamy, że informacje na tej stronie są prawidłowe, nie gwarantujemy ich kompletności ani dokładności; nie obiecujemy również, że strona pozostanie dostępna lub że materiały na stronie będą aktualizowane.

Zastrzeżenie

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo wyłączamy wszelkie oświadczenia, gwarancje i warunki związane z naszą witryną internetową i korzystaniem z niej. Żadne z postanowień niniejszego wyłączenia odpowiedzialności nie będzie

  • ograniczać lub wyłączać naszej lub użytkownika odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała;
  • ograniczać lub wyłączać naszej lub użytkownika odpowiedzialności za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd;
  • ograniczyć jakiekolwiek nasze lub użytkownika zobowiązania w jakikolwiek sposób, który nie jest dozwolony przez obowiązujące prawo; lub
  • wyłączać jakichkolwiek zobowiązań naszych lub użytkownika, które nie mogą zostać wyłączone na mocy obowiązującego prawa.

Ograniczenia i zakazy odpowiedzialności określone w niniejszej sekcji i w innych miejscach niniejszego wyłączenia odpowiedzialności: (a) podlegają poprzedniemu akapitowi; oraz (b) regulują wszystkie zobowiązania wynikające z wyłączenia odpowiedzialności, w tym zobowiązania wynikające z umowy, czynu niedozwolonego i naruszenia obowiązków ustawowych.

Tak długo, jak strona internetowa oraz informacje i usługi na stronie internetowej są dostarczane bezpłatnie, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju.