ご利用条件

本規約は、当社がお客様に製品を提供する際の条件です。

ご注文の前に、本規約をよくお読みください。本規約は、当社で商品を購入する際に必要な事項を説明しています。本規約に誤りがあるかもしれないとお考えの場合は、当社までお知らせください。当社は、当社のウェブサイトに改訂された販売条件を掲載することにより、予告なく本規約を改訂することがあります。 ご注文の時点でウェブサイトに掲載されている規約が、その購入に適用されます。

1.会社概要と連絡方法

1.1 会社概要.当社はREISS Medi a B.V.の商号であるIKPartsで、オランダで法人登記され、会社番号は899.870.63です。本社はRietgraaf 14 C1C 6678 PJ Oosterhout (Gld.) The Netherlandsです。

1.2 連絡方法.連絡先は以下の通りです。 https://ikparts.com/contact-us/.

1.3 連絡方法.ご連絡を差し上げる場合は、オンライン注文時または店舗でのご購入時にご登録いただいたEメールアドレス宛にEメールをお送りいたします。

2.発注

2.1 どのように注文できますか? ご注文はウェブサイトからお願いします。ご希望の商品をカゴに入れたら、レジに進み、お客様の連絡先、配送先、請求先の情報を入力してください。ご注文完了」ボタンまたは「今すぐお支払い」ボタンをクリックする前に、ご注文内容(商品、お届け先など)をご確認ください。

2.2 ご注文の受理.ご注文は、お客様から当社への、バスケット内の商品の購入の申し出です。ご注文後、当社よりご注文を受領した旨のEメールをお送りします。ご注文の正式な受理は、商品の発送を確認するEメールをお送りした時点で行われます。この時点で、お客様と当社との間に契約が成立します。ご注文を確認する際、ご注文番号も確認させていただきます。ご注文に関するお問い合わせの際は、この番号をお伝えください。

2.3 注文の制限.当社の製品を注文するには、18歳以上であり、注文した製品の支払いに使用する支払方法を使用する権限がなければなりません。18歳未満の場合は、親または保護者の関与がある場合にのみ注文を行うことができます。

3.お客様の注文をキャンセルする当社の権利

3.1 お支払いが完了したご注文は、そのまま倉庫のシステムで処理され、ご注文のキャンセルはできなくなります。

3.2 ご注文に応じられない場合.万が一、ご注文をお受けできない場合(商品の在庫がない、ご請求先情報を確認できない、現在配送していない国への配送をご希望された、商品の価格や説明に誤りがあったなど)、メールにてその旨をお知らせし、商品代金を請求することはありません。

3.3 異常または疑わしい活動.弊社は、お客様の個人的な使用のためにのみ製品を提供します。弊社は、弊社の製品が商業的、ビジネス的、または再販目的で利用されていると思われる場合、または何か異常なことに気づいた場合、注文をキャンセルすることがあります。このような事態が発生し、弊社がミスを犯したと思われる場合は、以下のオンラインフォームからカスタマーサービスチームにご連絡ください。 https://ikparts.com/contact-us/

3.4 製品の供給停止.当社は、お客様に対する製品の供給を一時停止しなければならない場合があります:

3.5.1 技術的な問題に対処し、技術的なマイナーチェンジを行う;

3.5.2 関連する法律および規制要件の変更を反映するために製品を更新する、および/または

3.5.3 当社が利用者に通知したとおり、製品を変更すること。

4.当社の製品

4.1 当社が提供するもの.ホーム&リビングのIKEA交換部品、アクセサリー、廃盤家具製品を提供します。4.2 製品の説明.弊社ウェブサイトおよびアプリに掲載されている弊社製品(およびパッケージ)の写真は、あくまでイメージです。弊社は色が正確に表示されるよう努力しておりますが、デバイスの表示色が弊社製品の色を正確に反映することを保証するものではありません。

4.2 製品の説明.弊社ウェブサイトおよびアプリに掲載されている弊社製品(およびパッケージ)の写真は、あくまでイメージです。弊社は色が正確に表示されるよう努力しておりますが、デバイスの表示色が弊社製品の色を正確に反映することを保証するものではありません。

5.配送

5.1 配送先.残念ながら、以下の国への発送は現在行っておりません。 https://ikparts.com/shipping-times/ 

5.2 配送コスト.配送料に関するすべての情報はこちらをご覧ください:  https://ikparts.com/shipping-times/ 

5.3 追加料金.お客様のご注文に適用される関税、追加料金(ご注文がヨーロッパ以外の国に配送される場合など)はお客様の負担となり、配送料には含まれません。

5.4 商品の提供時期.商品のお届け時期は、ご注文の際にお選びいただいた配送方法によって異なります: https://ikparts.com/shipping-times/  キャンペーン期間中に商品をご購入の場合、商品のお届けに多少お時間をいただく場合がございます。

5.5 当社は、当社の管理外の遅延については責任を負いません。.当社の管理外の事象(郵便/宅配便の遅延、物流、悪天候など)により、お客様への商品のお届けが遅れる場合は、できるだけ早くお知らせします。大幅な遅延の恐れがある場合は、ご注文をキャンセルするよう当社にご連絡いただければ、お支払い済みで未受領の商品代金を返金いたします。

5.6 商品お届け時にご不在の場合.配達員が不在のため、商品を郵便受けに投函できない場合、配達員は配達を試みたことをお客様に通知し、商品の配達または集荷の再手配方法をお知らせします。

5.7 誤った、不完全な、または誤った配送情報を入力した場合.正しい配送先情報を入力することはお客様の責任であり、入力されなかった場合、ご注文は返金されません。

6.契約を終了する権利

6.1 お客様はいつでも当社との契約を終了することができます。.お客様が契約を終了する際のお客様の権利は、お客様が購入した商品、商品に問題があるかどうか、当社がどのように履行しているか、およびお客様がいつ契約を終了すると決定したかによって異なります。当社は、本契約に適合した製品を供給する法的義務を負っており、本規約のいかなる規定もお客様の法的権利に影響を及ぼしません。

6.2 購入した商品に欠陥がある場合、または当社のウェブサイトやアプリに記載されている内容と大きく異なる場合。 お客様には、契約を終了させる(または製品の交換もしくは返金を受ける)法的権利がある場合があります。この場合、製品を受け取った日から30日以内(当社ウェブサイトまたは当社アプリに別段の記載がある場合を除く)に当社に返品することを条件に、英国内であれば返品は無料となります。

6.3 以下のいずれかの理由により契約を終了したい場合。その場合、契約は直ちに終了し、お支払いいただいたにもかかわらずお客様に提供されていない商品については、全額返金いたします。その理由は以下の通りです:

6.3.1 当社は、お客様が同意しない商品または本規約の今後の変更について、お客様に通知しました;

6.3.2 お客様が注文された商品の価格または説明に誤りがあり、お客様がその手続きを希望されない場合;

6.3.3 当社は、当社の支配の及ばない事象により、製品の供給が大幅に遅延する可能性があることをお客様に伝えました;

6.3.4 当社が技術的な理由により製品の供給を停止した、または技術的な理由により製品の供給を停止すると通知した場合(いずれの場合も4週間を超える期間)。

6.3.5 お客様は、当社が何か間違ったことをしたため、契約を終了させる法的権利を有します。

6.4 商品について気が変わった場合.当社では、標準的な14日間(欠陥製品に関するお客様の法的権利には影響しません)の代わりに、30日間(当社のウェブサイトまたは当社のアプリに別段の記載がない限り)、お客様のご意思を変更し、払い戻しを受けることができるのれん保証を提供しています。お客様は、お客様(またはお客様が指名する人)が商品を受け取った日から30日以内(当社ウェブサイトまたは当社アプリに別段の記載がない限り)であれば、お客様のご意向を変更することができます。商品が複数の日に分けて配送される場合は、お客様(またはお客様が指名する方)が最後の配送を受け取った日から30日以内(当社ウェブサイトまたは当社アプリに別段の記載がある場合を除く)に、お客様のご意思を変更することができます。いずれの場合も、以下の返品手続きに記載されている通り、返品にかかる費用をお支払いいただく必要があります。 https://ikparts.com/refund_returns/ または、弊社実店舗に直接商品をご返送ください(ただし、その際はご注文時の注文番号をご持参ください)。返品できない商品もありますのでご注意ください:

6.4.1 いかなる方法であれ、破損、摩耗、使用された、またはケアラベルが切断および/または除去された製品;

6.4.2 お客様から返品された際に、構成部品が欠落している製品(ただし、当社が行ったことが原因である場合を除く)。

6.4.3 納品後に他の商品と不可分に混合された商品。

6.5 その他のすべての場合(当社に過失がなく、お客様の考えを変更する権利がない場合).弊社に過失がなく、お客様のご意向を変更する権利がない場合でも、商品の引き渡しと代金の支払いが完了する前に契約を終了することは可能です。

クッキー

当社はクッキーを使用しています。IKPARTSにアクセスすることで、IKPARTSのプライバシーポリシーに同意し、クッキーを使用することに同意したものとみなされます。

ほとんどのインタラクティブなウェブサイトは、クッキーを使用して、各訪問のユーザーの詳細を取得できるようにしています。クッキーは、当社のウェブサイトを訪問する人々が容易になるように、特定の領域の機能を有効にするために当社のウェブサイトによって使用されます。当社のアフィリエイト/広告パートナーの一部もクッキーを使用することがあります。

ライセンス

別段の記載がない限り、R E I S S M E D I A B. V.および/またはそのライセンサーが、IKPARTS上のすべての素材の知的財産権を所有しています。すべての知的財産権は留保されています。本規約に定める制限を条件として、個人的な使用のためにIKPARTSからアクセスすることができます。

そうしてはならない:

  • IKPARTSからの転載
  • IKPARTSの素材の販売、レンタル、サブライセンス
  • IKPARTSの資料の複製、複写、コピー
  • IKPARTSのコンテンツを再配信する

本契約は、本書の日付をもって開始する。

本ウェブサイトの一部では、ユーザーが意見や情報を投稿し、交換する機会を提供しています。IKPARTSは、本ウェブサイトに掲載する前に、コメントのフィルタリング、編集、公開、確認は行いません。コメントは、IKPARTS、その代理店および/または関連会社の見解や意見を反映するものではありません。コメントは、投稿者の見解や意見を反映したものです。IKPARTSは、適用される法律で許可される範囲において、コメント、またはコメントの使用および/または掲載および/または本ウェブサイトへの掲載の結果生じた/または被った責任、損害、費用について責任を負わないものとします。

IKPARTSは、すべてのコメントを監視し、不適切、攻撃的、または本利用規約に違反すると考えられるコメントを削除する権利を留保します。

利用者は、以下を保証し、表明するものとします:

  • 利用者は、当社ウェブサイトにコメントを投稿する権利を有し、そのために必要なすべてのライセンスおよび同意を得ています;
  • コメントは、第三者の著作権、特許権、商標権などの知的財産権を侵害するものではありません;
  • コメントには、中傷的、名誉毀損的、攻撃的、下品、またはプライバシーの侵害となる違法な内容が含まれていません。
  • コメントは、ビジネスや習慣の勧誘、宣伝、商業活動や違法行為の提示のために使用されることはありません。

お客様は、IKPARTSに対し、お客様のコメントをあらゆる形式、フォーマット、メディアで使用、複製、編集する非独占的ライセンスを付与し、他者に使用、複製、編集を許可するものとします。

当社コンテンツへのハイパーリンク

以下の組織は、事前の書面による承認なしに当ウェブサイトにリンクすることができます:

  • 政府機関;
  • 検索エンジン
  • 報道機関
  • オンラインディレクトリーのディストリビューターは、他の掲載企業のウェブサイトへのハイパーリンクと同じ方法で、当社ウェブサイトにリンクすることができます。
  • ただし、非営利団体、チャリティショッピングモール、チャリティ募金団体を勧誘する場合はこの限りではありません。

これらの組織は、リンクが以下の条件を満たす限り、当協会のホームページ、出版物、その他のウェブサイト情報にリンクすることができます:(a) いかなる形でも欺瞞的でないこと、(b) リンク当事者およびその製品および/またはサービスのスポンサーシップ、推奨、または承認を偽って示唆するものでないこと、(c) リンク当事者のサイトの文脈に適合していること。

その他、以下のような団体からのリンク要請を検討し、承認する場合があります:

  • 一般的によく知られている消費者情報源やビジネス情報源;
  • ドットコムのコミュニティサイト;
  • 慈善団体を代表する協会やその他の団体;
  • オンライン・ディレクトリーのディストリビューター;
  • インターネットのポータルサイト;
  • 会計事務所、法律事務所、コンサルティング会社
  • 教育機関や業界団体。

当社は、当社が以下のように判断した場合、これらの団体からのリンク要請を承認します:(a)そのリンクが私たち自身または私たちの認定事業に対して不利な印象を与えない、(b)その団体は私たちといかなる否定的な記録も持っていない、(c)ハイパーリンクの可視性から私たちにもたらされる利益は、IKPARTSの不在を補うものである、(d)リンクは一般的なリソース情報の文脈である、と私たちが判断した場合、これらの団体からのリンク要請を承認します。

これらの組織は、リンクが以下の条件を満たす限り、当社のホームページにリンクすることができます:(a) いかなる形でも欺瞞的なものでないこと、(b) リンク当事者およびその製品またはサービスのスポンサーシップ、推奨、または承認を偽って示唆するものでないこと、(c) リンク当事者のサイトの文脈に適合するものであること。

上記2.の団体で、当ウェブサイトへのリンクを希望される場合は、その旨をIKPARTSまでご連絡ください。その際、お名前、組織名、連絡先、サイトのURL、当サイトへのリンク元URLのリスト、リンクを希望する当サイトのURLのリストを明記してください。返信まで2~3週間お待ちください。

承認された団体は、以下のとおり、当社ウェブサイトへのハイパーリンクを行うことができます:

  • 当社の会社名の使用
  • リンク先のユニフォーム・リソース・ロケータを使用する。
  • リンク先のサイトのコンテンツの文脈や形式の中で意味をなす、リンク先の当社ウェブサイトに関するその他の記述を使用すること。

IKPARTSのロゴやその他のアートワークは、商標ライセンス契約がない限り、リンクに使用することはできません。

iフレーム

事前の承認と書面による許可なしに、当ウェブサイトの視覚的な表示や外観を変更するフレームを作成することはできません。

コンテンツ責任

当社は、あなたのウェブサイトに表示されるいかなるコンテンツに対しても責任を負いません。利用者は、利用者のウェブサイトに掲載されたすべてのクレームから当社を保護し、防御することに同意するものとします。誹謗中傷、わいせつ、犯罪的と解釈される可能性のあるもの、第三者の権利を侵害するもの、侵害を擁護するものは、いかなるウェブサイトにもリンクしてはなりません。

プライバシー

プライバシーポリシー

権利の留保

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当社ウェブサイトからのリンクの削除

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免責事項

適用される法律が許容する最大限の範囲において、当社は当ウェブサイトおよび当ウェブサイトの利用に関するすべての表明、保証および条件を排除します。本免責事項のいかなる規定も適用されません:

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  • 詐欺または詐欺的不実表示に関する当社またはお客様の責任を制限または除外します;
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本条および本免責条項の他の箇所に定める責任の制限および禁止は、(a)前項に従うものとし、(b)契約上、不法行為上、および法定義務違反に起因する責任を含め、本免責条項の下で生じるすべての責任に適用されるものとします。

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